Einkaufs- und Lieferbedingungen

Kurz gesagt, was wichtig ist!

  • Sie haben stets ein 14-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht
  • 2-5 Werktagen Lieferung
  • Im Falle von Fragen, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden oder alternativ unseren Kundenservice anrufen (mehr Infos dazu finden Sie unter „Kontakt“)

Unsere Preise

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sämtlicher anderer Steuern. Alle angegebenen Preise sind Tagespreise. Jener Preis, der zum Zeitpunkt der Buchung (des Kaufs) aktuell war, ist auch der anwendbare Preis (für Umtausch und Rückgabe).

Allgemeine Informationen 

cheapcharly.de ist Eigentum und wird betrieben von:

JHL Media ivs

USt-IdNr.: DK37694630

Tømmergade 15

6830 Nørre Nebel, Dänemark

E-Mail-Adresse:  kontakt@cheapcharly.de

Tel.: +45 25 94 24 84  (von 10-12 Uhr)

Bestellungen

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Online-Bestätigung. Sollten Sie diese Bestätigung nicht innerhalb einer Stunde erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. 

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine weitere, neue E-Mail. Wenn Sie bei cheapcharly.de einkaufen, werden alle Vereinbarungen auf Dänisch getroffen. Wenn Sie eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung erhalten möchten, können Sie sich auf unserer Website einloggen oder eine Mail mit entsprechender Bitte an kontakt@cheapcharly.de senden. 

Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten an. Die dabei sicherste Methode – und deshalb auch jene, die wir all unseren Kunden empfehlen, ist das Bezahlen mit einer EC- oder Kreditkarte. Das umfasst folgende Kartentypen:

  • Visa/Dankort
  • Visum
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • MasterCard Debit
  • Maestro
  • Banküberweisung
  • Paypal
  • Klarna

Online-Zahlung mit EC- oder Kreditkarte

Bei Zahlung mit einer EC-Karte wird der zu zahlende Betrag erst bei Versand der Ware abgebucht. Die Zahlung erfolgt über eine besonders sichere, verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socken Layer). Dies stellt sicher, dass Ihre Karten- und Zahlungsinformationen nicht von Außenstehenden gelesen werden können. 

Bei Zahlung mit Kreditkarte behalten wir uns das Recht vor, die Richtigkeit der angegebenen persönlichen Daten zu prüfen, um einen Kreditkartenmissbrauch auszuschließen. 

Wir berechnen keinerlei Extra-Gebühren bei Zahlung mit Kreditkarte.

Eine Zahlung über PayPal, stripe und Cash On Delivery und Klarna (Kauf auf Rechnung oder in Raten) ist ebenfalls möglich. 

Lieferzeit

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 2-5 Werktage, falls in den Produktinformationen nichts anderes angegeben.
Wir verschicken die Bestellungen stets in der Reihenfolge, in der sie bei uns eingehen. Daher ist im Falle von Schlussverkäufen, Geburtstagsaktionen oder anderen Sonderverkäufen eine etwas längere Lieferzeit möglich.

Post Nord liefert unsere Pakete aus. (Exists in Germany..?) 

Besonders große Pakete werden von „Danske Fragtmænd“ ausgeliefert.

Werden mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, verschicken wir die Waren zusammen, wenn alle Waren versandbereit sind. Wird für ein Produkt eine längere Lieferzeit benötigt, wird der Kunde natürlich darüber informiert. Längere Lieferzeiten gehen normalerweise aus der Beschreibung der jeweiligen Ware hervor.


Versandkosten

KOSTENLOSER VERSAND

Für gewisse Produkte können höhere Versandkosten anfallen. Die endgültigen Versandkosten für das von Ihnen gewählte Produkt werden stets angezeigt, bevor Sie den Kauf bestätigen. 

Sie können zwischen Lieferung an eine Packstation und Lieferung an Ihre Privatadresse wählen.
Sie können immer eine Sendungsverfolgungsnummer bestellen, damit Sie den Weg Ihres Pakets von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.

Rückgabe/Rücktrittsrecht
Für alle Waren besteht ab dem Datum der Entgegennahme ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Sie müssen uns spätestens 14 Tage nach der Entgegennahme benachrichtigen, falls Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchten. Sie müssen uns per E-Mail benachrichtigen oder das Standard-Rücktrittsformular verwenden. Sie müssen in Ihrer Nachricht deutlich erwähnen, dass Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchten.
Sie können nicht vom Kauf zurücktreten, indem Sie lediglich die Annahme der Ware verweigern und uns nicht gleichzeitig ausdrücklich über den Kaufrücktritt benachrichtigen.

 
Zustand der zurückgesandten Ware
Sie haften nur dann für eine Minderung des Wertes der Ware, falls diese Minderung auf eine andere Handhabung als diejenige zurückzuführen ist, die notwendig ist, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware zu prüfen. Anders gesagt – Sie können die Ware auf die gleiche Art wie in einem normalen Geschäft aus- bzw. anprobieren.
Wird die Ware über die oben beschriebene Art und Weise hinaus aus- bzw. anprobiert, wird sie von uns als „benutzt“ angesehen. In diesem Fall zahlen wir je nach Handelswert der Ware nur einen kleinen Teil des Kaufbetrags oder gar nichts zurück, wenn Sie vom Kauf zurücktreten. 

Möchten Sie den gesamten Kaufbetrag zurückerhalten, dürfen Sie die Ware also nur so aus- beziehungsweise anprobieren, wie Sie es auch in einem normalen Geschäft tun würden. Sie dürfen die Ware an- bzw. ausprobieren, dürfen sie aber nicht benutzen/in Betrieb nehmen.

ACHTUNG: Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden!

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CheapCharly, Tømmergade 15, 6830 Nørre Nebel, Denmark, info@cheapcharly.de, Telefon: 25 94 24 84) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese 3 EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)– An CheapCharly, Tømmergade 15, 6830 Nørre Nebel, Denmark, info@cheapcharly.de– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)– Bestellt am (*)/erhalten am (*)– Name des/der Verbraucher(s)– Anschrift des/der Verbraucher(s)– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Rückzahlung des Kaufbetrages

Falls Sie vom Kauf zurücktreten, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Falls sich der Wert der Ware verringert hat, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.

Wir zahlen alle Beträge, die wir von Ihnen erhalten, u. a. die Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Rücktrittsnachricht erhalten haben, zurück. Dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten, falls Sie eine andere Lieferform als die billigste Standardlieferung gewählt haben, die wir anbieten.

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, anderes wird vereinbart.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten, es sei denn, Sie schicken uns einen Nachweis für die Rücksendung.

Die Ware muss an folgende Adresse geschickt werden:

Cheapcharly.de

Tømmergade 15

6830 Nørre Nebel, Dänemark

Wir nehmen ausschließlich Pakete an, die direkt an diese Adresse geschickt werden.


Reklamationen
Wir gewähren selbstverständlich die 24-monatige Gewährleistung, die das dänische Kaufrecht (Købeloven) vorschreibt. Sie können also je nach Situation die Ware reparieren lassen, die Ware umtauschen, Ihr Geld zurückerhalten oder eine Preisermäßigung erhalten.
Schäden an der Ware, die durch eine fehlerhafte Handhabung durch Sie als Kunden entstanden sind, werden nicht durch die Gewährleistung abgedeckt. Reklamationen aufgrund von Fehlern und/oder Mängeln müssen uns per E-Mail an kontakt@cheapcharly.de innerhalb einer angemessenen Frist nach Empfang der Ware mitgeteilt werden. 
Dabei werden zwei Monate als angemessene Frist angesehen, es sei denn, anderes wurde vereinbart.
Wird Ihre Reklamation als berechtigt anerkannt, erstatten wir zudem natürlich Ihre (angemessenen) Versandkosten. 

Wir benötigen folgende Information, wenn Sie Waren an uns zurückschicken:
Bitte beschreiben Sie so genau und detailliert wie möglich, worin das Problem besteht.


Achtung! Wir nehmen keine Nachnahmesendungen o. Ä. an!
Die Ware muss stets in einer geeigneten Verpackung zurückgeschickt werden. Bitten Sie um eine Quittung für Ihre Rücksendung, damit wir Ihnen die Versandkosten evtl. erstatten können.

Kontakt
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail:
kontakt@cheapcharly.de


Handhabung von Kundendaten
Wir geben/verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich in unserer Kundendatenbank gespeichert. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen.
Wir benötigen folgende Daten, um Vereinbarungen mit Ihnen treffen zu können: 
. Name
. Anschrift
. Telefonnummer
. E-Mail-Adresse

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, um die bestellte Ware an Sie liefern zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei cheapcharly.de gespeichert, bis zu fünf Jahre lang aufbewahrt und danach gelöscht.
Wenn wir auf unserer Website personenbezogene Daten sammeln, stellen wir sicher, dass sie stets ausdrücklich zustimmen, damit Sie genau wissen, welche Daten warum gesammelt werden.
Der Geschäftsführer und die Mitarbeiter von cheapcharly.de haben Zugang zu den Daten, die von Ihnen als Kunden gespeichert werden.
Datenverantwortlicher ist Henrik Kloster Nielsen. 
Wir bewahren Kundendaten nicht in verschlüsseltem Zustand auf. Wir übertragen Kundendaten nicht in verschlüsseltem Zustand.

Falls Ihre Daten bei cheapcharly.de gespeichert sind, sind Sie jederzeit berechtigt, Einspruch gegen die Speicherung einzulegen. Sie sind auch berechtigt einzusehen, welche Daten von Ihnen gespeichert sind. Diese Rechte gewährt Ihnen das dänische Datenschutzgesetz (Persondataloven). Schicken Sie bitte diesbezügliche Anfragen an kontakt@cheapcharly.de.

Cookies
Auf cheapcharly.de werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und Ihnen dadurch Ihren Besuch so einfach wie möglich zu machen.
Sie können die Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen – die Vorgehensweise hängt dabei von Ihrem Browser ab.

Log-Statistik
Cheapcharly.de verwendet eine Log-Statistik, die Informationen registriert, die zeigen, wie viele Besucher wir haben, von wo sie kommen, wo sie die Website verlassen u. v. m.
Die Log-Statistik wird ausschließlich dazu verwendet, cheapcharly.de zu optimieren.

 
Beschwerdeweg

Bitte schreiben Sie an kontakt@cheapcharly.de, falls Sie sich wegen einer Ware beschweren möchten.
Falls es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde bei der relevanten Streitbeilegungsstelle einreichen, falls die diesbezüglichen Bedingungen erfüllt sind:

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg, Dänemark

www.forbrug.dk

Liegt Ihr Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedsstaat als Dänemark, können Sie das Onlineportal der Europäischen Kommission zur Streitbeilegung für Ihre Beschwerde nutzen: http://ec.europa.eu/odr

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 8.4.2019 aktualisiert.

Standard-Rücktrittsformular

(Sie müssen dieses Formular nur dann ausfüllen und an uns schicken, wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchten.)

An:

Cheapcharly.de
Tømmergade 15
6830 Nr. Nebel, Dänemark
E-Mail: kontakt@cheapcharly.de

Ich teile hiermit mit, dass ich in Verbindung mit meiner Kaufvereinbarung über folgende Waren/Dienstleistungen von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchte:

__________________________________________________________________________

Bestellt am: ____________________     

Entgegengenommen am: __________________________

Name des Kunden: ______________________________________________________________________

Anschrift des Kunden:  ___________________________________________________________________

Unterschrift des Kunden: _________________________________________     

Datum: _________________

(nur falls der Inhalt des Formulars in Papierform übermittelt wird)

Kurz und gut:

– Stets 14 Tage Umtausch- und Rückgaberecht!
– Normale Lieferzeit: 1–3 Tage.
– Kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst telefonisch oder per E-Mail, falls Sie Fragen haben (siehe unter „Kontakt“).